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Quando:

28 Nov 2011 ore: 08:30 | 30 Nov 2011 ore: 17:30

Dove:

Museo Città Creativa

Via di Ogliara, 127

Salerno


Dettagli dell'evento:

Che cosa si intende per comunicazione in una moderna organizzazione che offre servizi alla persona?
In una organizzazione moderna il ruolo ricoperto dalla comunicazione è essenziale ed ineludibile per assicurare servizi efficaci ed efficienti.

Tutto il corso è basato su questo assunto Se la comunicazione è l’elemento necessario per stabilire e mantenere una relazione, allora l’attenzione non può che concentrarsi sui rapporti che l’organizzazione intrattiene con gli altri soggetti: i cittadini, i pazienti, la stampa, le associazioni, gli enti ed istituzioni.

L’organizzazione vive e si nutre di relazioni.

Il corso si propone di andare ad esplorare tali relazioni, evidenziando i limiti e le opportunità degli strumenti di comunicazione, partendo dal presupposto che solo agevolando la relazione e migliorandone la qualità, si potrà raggiungere una più elevata soddisfazione dei cittadini e degli operatori.

Inoltre è chiara la funzione strategica della comunicazione e di tutte le sue implicazioni che poi sono anche doveri istituzionali: la trasparenza, la partecipazione, l’ascolto, il benessere organizzativo e quindi, in ultima analisi, l’etica, senza la quale tutto questo, e l’organizzazione stessa, non può darsi e non può dirsi “servizio alla persona”.

Una comunicazione così intesa non può che attraversare tutti i livelli organizzativi; ogni unità organizzativa è interessata a questo processo e, gioco forza, ogni singolo operatore, nessuno escluso, deve sentirsi partecipe di questa funzione e, quindi, pienamente coinvolto e responsabile.

Scarica la brochure completa del corso 

oppure accedi da qui: https://www.aslsalerno2.it/areafiles/FORMAZIONE_Piegh_CorsoComunicaz_nov2011.pdf

 



Mappa per raggiungere l'evento:

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Prenotazioni online non sono disponibili per questo evento.


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